Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

CVR-nummer

28587406

Adresse

c/o XLtøj
Ellehaven 4B

Postnummer og by

5900 Rudkøbing

Startdato

01.06.2005

Virksomhedsform:

Enkeltmandsvirksomhed

Reklamebeskyttelse

Nej

Tlf: 65901412

Mail: [email protected]

Sådan handler du hos os.

For at foretage et køb på xltoj.dk skal du igennem følgende trin:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.

2. Indtast dine personlige oplysninger

3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde

4. Godkend vores handelsbetingelser

5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Priser.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med xltoj.dk indgås aftaler på: Dansk.

Tidligere ordrer.

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en e-mail til [email protected].

Levering

Vi kan levere varerne med GLS direkte til din adresse eller til nærmeste pakkeshop eller til din virksomhed med GLS Erhverv.

Vi tilstræber dag til dag-levering. 
Varer, der bestilles på hverdage inden kl. 13.00, afsendes samme dag.
Varer, der bestilles på hverdage efter kl. 13.00, afsendes efterfølgende

hverdag.
Varer, der bestilles i weekenden, afsendes mandag.

Du kan du vælge imellem flere fragtformer (fast pris):

Levering sker med  GLS. Leveringstiden er 2 - 3 dage dage. Vi leverer til Danmark, Grønland,Sverige,Norge.

Leverings muligheder:

1. GLS pakkeshop - Levering til valgfri pakke shop = 49 Kroner

Bemærk at der kan opstå situationer, hvor fragtselskabet leverer til en anden pakkeshop pga. pladsproblemer.

2. GLS Erhverv - Levering til arbejdsplads = 49 Kroner

Hvis du handler for over 800,00 kroner, så sender vi varerne fragtfrit i Danmark med GLS til pakkeshop eller Erhvervs adresse.

3. GLS Privat - Omdeling = 60 Kroner - Xltøj betinger sig at er der ingen hjemme - stilles pakken forsvarligt på kundens ansvar

Hvis du handler for over 1000,00 kroner, så sender vi varerne fragtfrit i Danmark med GLS Privat omdeling

Pakker til Grønland - Vil altid være fragt for kundens regning og vi vil give en konkret pris på netop din pakke - da det ikke er muligt at lave fast pris på fragt til Grønland - Kontakt os på mail [email protected]

Betalingsmetoder

På xltoj.dk kan der betales med: Kreditkort og Mobilpay og EAN - Ved EAN skal XLtøj kontaktes  -  Der tages ikke gebyr ved betaling på xltoj.dk.

Kort handel

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra xltoj.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Returret

XLtøj sælger KUN nye, ubrugte varer.

Hvis du køber en vare hos XLTØJ, som ved normal brug og ved overholdelse af vaske- og plejeanvisninger i øvrigt - ikke overholder vores strenge kvalitetskrav, eller der måtte være andre fejl eller mangler på varen, så kan du naturligvis også returnere denne. Se mere om returret og ombytning her.

Persondatapolitik:

For at du kan indgå aftale med os på xltoj.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos XLtøj.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Følgende fra XLtøj.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig: Ejer Jesper Skovhus , Lagerarbejder Ib Petersen, Webudvikler Marten Mahs

Den dataansvarlige på xltoj.dk er Ejer Jesper Skovhus.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret.

Som registreret hos XLtøj.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.

Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til

XLtøj.dk via e-mail [email protected].

XLtøj’s PERSONDATAPOLITIK FOR INDSAMLING AF OPLYSNINGER TIL BRUG FOR OPFYLDELSE AF AFTALER MED VORES KUNDER

XLtøj (herefter ”vi”, ”os”, ”vores”) behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne persondata- og privatlivsbeskyttelsespolitik (herefter ”Persondatapolitik”).

I det følgende informerer vi dig om dine rettigheder som registreret kunde hos os, samt om hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger.

1. Personoplysninger

1.1 Vi behandler kun personoplysninger om dig, som du giver os for at kunne opfylde vores aftale med dig, eller personoplysninger som vi modtager fra andre jvf. 1.2.

De indsamlede personoplysninger vil typisk omfatte:

Kontaktoplysninger; fornavn og efternavn, adresse, e-mailadresse, og telefonnummer.

1.2 Vi kan også modtage oplysninger om dig og din husstand fra andre, som du har bedt om at foretage et indkøb for dig. Det kan eksempelvis være et konsulentfirma, et reklamebureau eller lign.

2. Anvendelse af dine personoplysninger

2.1 Formålet med indsamlingen af dine personlige oplysninger er at opfylde vores aftale med dig om levering af produkter til dig og din husstand (herefter ”Formålet”).

2.2 Vi behandler kun personoplysninger om dig og din husstand, der er relevante og tilstrækkelige til opfyldelse af Formålet.

3. Opbevaring af dine personoplysninger

3.1 Dine personoplysninger opbevares hos – af en af os – valgt ekstern virksomhed Internet Factory ApS (herefter ”Databehandleren”),

3.2 Oplysningerne lagres på servere inden for EU, og dine personlige oplysninger vil derfor altid være omfattet af beskyttelsen i persondataforordningen.

3.3 Vi er - over for dig - ansvarlige for opbevaringen af dine personlige oplysninger hos Databehandleren.

3.4 Vi påser løbende, at vi og Databehandleren har truffet de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerheds-foranstaltninger mod, at dine personlige oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, går tabt eller forringes. Endvidere sikrer vi, at de ikke kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med de til enhver tid gældende regler om behandling af personoplysninger.

4. Deling

4.1 Vi kan dele dine personlige oplysninger med andre leverandører og samarbejdspartnere, men gør kun dette, når det er påkrævet og nødvendigt for, at vi kan opfylde Formålet og vores aftale med dig.

4.2 Herudover kan vi dele dine personlige oplysninger, hvis vi er forpligtede til at overdrage eller dele dine personlige oplysninger med offentlige- og retslige myndigheder, herunder hvis vi skal indberette oplysninger til det offentlige.

5. Sletning af dine personlige oplysninger

5.1 Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til opfyldelse af Formålet eller til opfyldelse af lovkrav.

5.2 Vi sletter dine oplysninger, når der ikke længere er behov for dem i forbindelse med at servicere dig eller yde support på dit køb.

6. Dine rettigheder

6.1.1 Du er til enhver tid berettiget til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har indsamlet, og som vi opbevarer og behandler om dig. Ønsker du at få det oplyst, så kontakt os på vores e-mail eller telefonnummer.

6.1.2 Du kan til en enhver tid kræve berigtigelse, gøre indsigelse eller få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.

6.2 Ønsker du at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf.: 33 19 32 00 eller via e-mail: [email protected]

7. Dataansvarlig

7.1 Dine personoplysninger indsamles og behandles af:

Indehaver af XLtøj Jesper Skovhus

Ellehaven 4 B

5700 Rudkøbing

Tlf. 65901412 mail [email protected]

Klageadgang:

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte ejer Jesper Skovhus på mail [email protected].

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. 

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr.

Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr